ग्राहक संचालन विशेषज्ञ रेज़्युमे नमूना

इस संयुक्त फिर से शुरू प्रारूप के तत्वों को जोड़ती है रिवर्स कालानुक्रमिक फिर से शुरू तथा कार्यात्मक फिर से शुरू प्रकार / शैलियों। प्रारूप सबसे लचीला है, जिससे आप अपने पुनरारंभ के उन वर्गों को उजागर कर सकते हैं जो आपके कैरियर के उद्देश्य से सबसे अधिक प्रासंगिक हैं। यह एक तेजी से लोकप्रिय फिर से शुरू प्रारूप है।

ग्राहक संचालन विशेष परिणाम नमूना स्टाइलिस्टिक विचार प्रदान करता है कि आप अपने रिज्यूमे में उपयोग कर सकते हैं

प्रथम नाम अंतिम नाम
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सारांश

तलाश तकनीकी सहायता or सहायता केंद्र स्थिति जहां पुरस्कार विजेता अनुभव, सिद्ध कौशल और बेहतर कार्य नैतिकता मूल्य जोड़ देगा। कंपनी के लक्ष्यों की खोज में लंबे समय तक आदी।

तकनीकी कौशल

  • बलवान तकनीकी सहायता पृष्ठभूमि में नेटवर्क, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर की समस्या निवारण और मरम्मत शामिल है। विंडोज-आधारित नेटवर्क सर्वर में विशेष विशेषज्ञता।
  • में सुपीरियर कौशल संचार तथा ग्राहक सेवा। आंतरिक और बाहरी दोनों ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से काम करके उत्पादकता को अधिकतम करने का अनुभव किया।
  • सॉफ्टवेयर: वेरिटस बैकअप अपैक, सिमेंटेक घोस्ट एक्सएनएनएक्स, पीसी कहीं भी, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस एक्सएनएनएक्स / एक्सएनएनएक्स / एक्सपी, एक्सचेंज और आउटलुक।
  • शुद्ध कार्यशील: लैन / वैन, टीसीपी / आईपी, ईथरनेट और हब।
  • ऑपरेटिंग सिस्टम: विंडोज 9X / ME / NT / 2000, नोवेल नेटवेयर 4.5 / 5.0, यूनिक्स और एमपीईई।

शिक्षा / प्रशिक्षण

  • ए + प्रमाणन: कोर हार्डवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम (एक्सएनएनएक्स)।
  • बैचलर ऑफ साइंस: दूरसंचार प्रबंधन, डेवी इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी, एडिसन, आईएल (एक्सएनएनएक्स)। जीपीए: एक्सएनएनएक्स। 2001-3.3 घंटे साप्ताहिक काम करते समय डीन की कई शर्तों की सूची। पाठ्यक्रम के काम में कंप्यूटर, सिस्टम घटक, सॉफ्टवेयर, विंडोज़, यूनिक्स और अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम का परिचय शामिल था; नेटवर्क संरचनाओं और डेटा सिस्टम।

अनुभव

ग्राहक संचालन विशेषज्ञ: डाटा सेंटर, सेंटर्विले, आईएल

2002 वर्तमान

एसबीसी फोन सिस्टम का उपयोग कर कॉर्पोरेट ग्राहकों को सेवा और रिमोट सपोर्ट प्रदान करें।

  • विभाग को डेस्कटॉप और नोवेल 5.0 नेटवर्किंग समर्थन प्रदान करने के लिए handpicked।
  • 2002 तकनीशियनों की टीम के बीच तकनीकी सहायता मुद्दों (1,364 कॉल) की सबसे बड़ी संख्या को संभालने के लिए जून 15 में महीने का कर्मचारी। स्थिति में केवल दो महीने के बाद सम्मानित किया गया।

जानकारीकेंद्र ऑपरेटर: पहला बीमा, सेंटर्विले, आईएल

2000-2002

स्वतंत्र रूप से काम करते हुए दूसरी शिफ्ट के दौरान नेटवर्क सर्वरों को बनाए रखा और निगरानी की।

  • नेटवर्क और सर्वर के मुद्दों की समस्या निवारण प्रदान किया गया। सहायता डेस्क कर्तव्यों, सहायक प्रिंटर, हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और संबंधित तकनीकी मुद्दों के साथ सक्रिय रूप से सहायता की।
  • विंडोज एनटी / एक्सएनएनएक्स और एचपी एक्सएनएनएक्स एमपीई मेनफ्रेम पर बैक अप और बहाल महत्वपूर्ण डेटा।
  • 300 पीसी के सफल अपग्रेड में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। विंडोज 2000 और संबंधित सॉफ्टवेयर स्थापित, परीक्षण और तैनात। दस्तावेज परिवर्तन और प्रशिक्षित अंत उपयोगकर्ताओं। सुव्यवस्थित संचालन के परिणामस्वरूप, एक पूर्णकालिक समर्थन कर्मचारी की आवश्यकता समाप्त हो गई।
  • सुव्यवस्थित डेटा बैकअप और बहाली प्रक्रियाओं। निगरानी अनुप्रयोग का परीक्षण और निर्माण करने के लिए प्रोग्रामर के साथ काम किया। लेखन दस्तावेज और प्रशिक्षण दिशानिर्देश। नतीजतन, 25% द्वारा निगरानी समय को काटते हैं, जबकि प्रति माह 10 से एक से अधिक औसत समर्थन कॉल को कम करते हैं।

स्कूल में भाग लेने के दौरान डेटाप्रो, इंक। के लिए सहायक पर्यवेक्षक के रूप में पहले अनुभव।


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याद रखें कि आपका सीवी / पुनरारंभ होना चाहिए लक्षित, स्कैन किए जाने योग्य और उत्पन्न हिट। यदि आपके साथ कोई समस्या है तो सीवी लेखन or लेखन फिर से शुरू कागज के एक खाली टुकड़े पर घूर के बजाय, उपयोग करें सीवी नमूने, सीवी टेम्पलेट्स, नमूने फिर से शुरू करें तथा टेम्पलेट फिर से शुरू करें या:

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ग्राहक संचालन विशेषज्ञ के साथ शुभकामनाएं नमूना फिर से शुरू करें।