बैंक शाखा मंगर रिज्यूम नमूना

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शख्सियत

शाखा प्रबंधन और आईटी तकनीकी सहायता सहित बैंकिंग उद्योग के भीतर प्रबंधन क्षमता में 15 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ पेशेवर। प्रबंधन के अनुभव में कुल लाभ और हानि की जिम्मेदारी, बजट तैयार करना, व्यय को नियंत्रित करना, बिक्री में वृद्धि, टीम के प्रदर्शन में सुधार, कर्मियों की निगरानी और प्रबंधन की सभी गतिविधियां, नीतियों और स्थापित प्रथाओं का अनुपालन करना, नियमों की व्याख्या करना, उत्कृष्ट ग्राहक तालमेल विकसित करना, समस्याओं का समाधान करना और समस्याएं शामिल हैं। परियोजना प्रबंधन गतिविधियों।

अनुभव

ह्यूस्टन सिटी बैंक, ह्यूस्टन, टेक्सास
1998 - 1999
सहायक उपाध्यक्ष - शाखा प्रबंधक

सभी अभियानों का प्रबंधन किया और मॉन्ट्रो / संग्रहालय जिले में एक नए शाखा कार्यालय के लिए कुल लाभ और हानि की जिम्मेदारी बनाए रखी। सात कर्मचारियों तक का पर्यवेक्षण किया।
• इन कार्यों के स्टार्ट-अप के लिए विशेष रूप से काम पर रखा गया।
• जमा आधार के लिए आठ महीनों में शून्य से $ 8 मिलियन से अधिक का कारोबार किया।
• स्थापित व्यक्तिगत और शाखा लक्ष्य: पहले तिमाही में $ 110 मिलियन में 1.6% की योजना प्राप्त की।
प्रत्येक तिमाही में बिक्री अनुपात के लिए लक्ष्य का अवर्णित 130%।
• इंटरैक्टिव कर्मचारी बैठकों की शुरुआत करके एक अत्यधिक सामंजस्यपूर्ण काम करने का माहौल बनाया गया जहां प्रत्येक कर्मचारी लिखित रिपोर्ट के साथ संयोजन में शाखा उत्पादों पर पांच से दस मिनट की प्रस्तुति आयोजित करने के लिए जिम्मेदार था।
• पूरी शाखा के आंतरिक डिजाइन की योजना बनाई।
• स्थानीय कलाकारों के काम को प्रदर्शित करने के लिए लॉबी में एक घूर्णन कला संग्रहालय की स्थापना की, और विभिन्न ग्राहकों के स्वाद को समायोजित करने के लिए काम किया।

मॉर्गन बैंक ऑफ टेक्सास, ऑस्टिन, टेक्सास
1997 - 1998
एमआईएस / डेटा वेयरहाउस - खुदरा विपणन

MIS / डेटा वेयरहाउस को तकनीकी सहायता प्रदान की।
• समुदाय के किसी विशेष सेगमेंट के लिए पहला विज्ञापन और आउटरीच प्रोग्राम पाइलट किया गया। आउटरीच कार्यक्रम के लिए $ 50,000 वार्षिक बजट प्रबंधित किया, सामुदायिक और व्यावसायिक गतिविधियों में भाग लिया, और विज्ञापन के लिए $ 10,000 वार्षिक बजट प्रबंधित किया।

मॉर्गन बैंक ऑफ टेक्सास, ऑस्टिन, टेक्सास
1995 - 1997
शाखा का समर्थन - खुदरा वितरण

120 शाखाओं और कई हज़ार अंतिम-उपयोगकर्ताओं के लिए समर्थित फ़्रंट-एंड सॉफ़्टवेयर प्रक्रियाएँ।
• नई खाता सेवाओं, साथ ही शाखा के उद्घाटन और समापन को प्रतिबिंबित करने के लिए स्वचालित और अद्यतन बैंक कार्यक्रम।
• आठ नई शाखा के उद्घाटन के लिए सभी कंप्यूटर सिस्टम, बाह्य उपकरणों और फर्नीचर के सेट-अप को प्रबंधित किया।
• कंप्यूटर सिस्टम और संबंधित उपकरणों की स्थापना के लिए लिखित और आरंभिक लिखित प्रक्रियाएँ।

मॉर्गन बैंक ऑफ टेक्सास, ऑस्टिन, टेक्सास
1987 - 1995
परियोजना प्रबंधक / प्रौद्योगिकी सेवा अधिकारी

एक परियोजना प्रबंधक के रूप में सेवा की और एक ऑनलाइन प्रणाली में रूपांतरण का पर्यवेक्षण किया जिसके परिणामस्वरूप एक पेपरलेस समाज बना। पर्यवेक्षित तीन क्षेत्र: मेंटिस (रिपोर्ट वितरण के लिए सॉफ्टवेयर पैकेज), आरडीओएल (ग्राहक उपयोग के लिए ऑनलाइन डेटाबेस), और उत्पादन नियंत्रण (खोई रिपोर्ट और ग्राहक अनुरोधों की वसूली सहित कार्य प्रक्रिया विश्लेषण)। परीक्षण से उत्पादन वातावरण तक नए और मौजूदा अनुप्रयोगों को आगे बढ़ाने में संचालित, समन्वित और निर्देशित संचालन। ग्राहक संबंधों पर भारी जोर दिया।
• लागत में कमी और प्रौद्योगिकी अद्यतन के लिए जिम्मेदार प्रक्रिया सुधार समिति की अध्यक्षता की।
• एक ऑनलाइन डेटाबेस बनाया जो ग्राहकों को अनुरोधों की समीक्षा करने की अनुमति देता है।
त्रुटियों में कमी के लिए सभी कार्यों का दस्तावेजीकरण और सुव्यवस्थितिकरण।
• विरोधाभास के माध्यम से एक ऑनलाइन प्रणाली तैयार की गई है जो ग्राहक को रिपोर्ट वितरण देखने की अनुमति देती है।
• 20 प्रतिभागियों के लिए 400 कक्षाओं का संचालन किया, जो ऑप्टिकल ऑनलाइन प्रणाली पर प्रशिक्षण प्रदान करता है।
• एक सामुदायिक संगठन, गुणवत्ता सर्कल समिति में बैंक प्रतिनिधि के रूप में सौंपा गया।

मॉर्गन बैंक ऑफ टेक्सास, ऑस्टिन, टेक्सास
पर्यवेक्षक / प्रबंधक
1981 - 1987

पांच विभागों तक की गतिविधियों को समन्वित और निर्देशित किया गया है, जिसमें डेटा प्रविष्टि, कंप्यूटर संचालन, चेक / सॉर्ट संचालन, ग्राहक संतुलन और वितरण शामिल हैं। लगभग 15 कर्मचारियों का पर्यवेक्षण किया।

पहला यूनियन बैंक, केंसी, पेंसिल्वेनिया
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि
1981 - 1981
पहला उत्तरी बैंक, वेलिंगफोर्ड, पेंसिल्वेनिया
क्लर्क
1979 - 1980

शिक्षा

ऑस्टिन कम्युनिटी कॉलेज, ऑस्टिन, टेक्सास
1985
बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन और कंप्यूटर साइंस में पूरा coursework
LUZERNE काउंटी काउंटी कॉलेज, Nanticoke, पेंसिल्वेनिया
1981
बैंक संचालन और मनोविज्ञान के सिद्धांतों में पूर्ण coursework

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