संचालन और प्रबंधन कार्यकारी फिर से शुरू नमूना

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संचालन और प्रबंधन के कार्यकारी परिणाम समिति के आँकड़े यह है कि आप अपने परिणाम में उपयोग कर सकते हैं

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संचालन और प्रबंधन कार्यकारी
क्षेत्र निदेशक / क्षेत्रीय निदेशक · महाप्रबंधक · संचालन प्रबंधक

रचनात्मक दृष्टि और निर्दोष निष्पादन के साथ सामान्य / संचालन प्रबंधन पेशेवर। उत्पाद / कार्यक्रम लाइनों का विस्तार करने, राजस्व धाराओं को बढ़ाने और अत्यधिक प्रतिस्पर्धी स्वास्थ्य और स्वास्थ्य उद्योग में बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा करने में सिद्ध विशेषज्ञता। स्वास्थ्य और फिटनेस क्लब विस्तार (15 ग्रीन-फील्ड्स और 10 अधिग्रहण) में नेतृत्व की भूमिका। पूर्वी तट पर बाजार के प्रभुत्व के लिए महत्वपूर्ण योगदानकर्ता।

रणनीतिक योजना और पहल प्रबंधन, बहु-साइट संचालन, भर्ती और प्रशिक्षण (60 प्रबंधन और 1000 लाइन स्टाफ), टीम निर्माण, और परियोजना प्रबंधन में हाथ पर पी एंड एल की भूमिका। 20 + वर्ष के लिए राजस्व या विकास की अपेक्षाएं में अनुभवी:

  • राजस्व और बाजार विस्तार
  • कर्मचारी विकास
  • वित्तीय प्रदर्शन
  • एच आर प्रबंधन
  • बिक्री एवं विपणन
  • ब्रांडिंग
  • अधिग्रहण
  • व्यवसाय विकास

व्यावसायिक अनुभव

फिटनैस क्लब इंटरनेशनल, वाशिंगटन, डीसी (कॉर्पोरेट मुख्यालय)
1984 - 2006
स्वास्थ्य और फिटनेस उद्योग में अग्रणी, 2 क्लबों और 7 कर्मचारियों में 365,000 सदस्यों के साथ अमेरिका में 132nd और 7,200th दुनिया भर में (राजस्व के आधार पर) रैंक पर है।

महाप्रबंधक - कोलंबिया फिटनेस क्लब (सीएफसी), कोलंबिया, एमडी
2003-2006
स्पोर्ट्स क्लब के लिए पूर्ण P & L जिम्मेदारी उपनगरीय-डीसी बाजार में 1st को स्थान दिया। 20,000 सदस्यों के साथ प्रबंधित 2000 SF क्लब, और 40 प्रबंधन और लाइन स्टाफ की देखरेख की। रणनीतिक योजना, व्यवसाय विकास, संचालन, बिक्री और विपणन, ब्रांड निर्माण, पीआर और सामुदायिक संबंध, ग्राहक सेवा / प्रतिधारण, मानव संसाधन, प्रशासन और प्रौद्योगिकी प्रदर्शन में प्रमुख खिलाड़ी।

उपलब्धियों

हाई-प्रोफाइल फिटनेस क्लब सुविधा में सुचारू रूप से चलने, लाभदायक संचालन और बिक्री प्रदान करने के लिए कंपनी के पुनर्गठन और ब्रांड-बिल्डिंग पहल में चुनौती। 2004 द्वारा डीसी-मेट्रो क्षेत्र में "बेस्ट हेल्थ क्लब" वोट किया गया। विक्रेताओं के साथ नए उत्पाद और सेवा लाइनों, बातचीत लागत में कटौती (10% से आइटम की लागत तक) का परिचय दिया, उत्तराधिकार योजना और टीम निर्माण में सहयोग किया, और प्रमुख राजस्व और लाभप्रदता बढ़ जाती है (नीचे वित्तीय मैट्रिक्स द्वारा प्रदर्शित):

एरिया मैनेजर - सीएफसी, कोलंबिया, एमडी
1999-2003
उपनगरीय-डीसी क्लबों के प्रवासी संचालन और विस्फोटक विकास। बिक्री और विपणन, सिस्टम, वित्त, एसओपी, ग्राहक सेवा, मल्टी-यूनिट प्रबंधन, मानव संसाधन, पहल प्रबंधन, उत्तराधिकार योजना, भर्ती, प्रशिक्षण और प्रबंधन विकास के लिए पूर्ण पी एंड एल जिम्मेदारी।

      • स्टार्ट-अप और अधिग्रहण नेता। नरम बाजार में मजबूत राजस्व और विकास के परिणाम दिए: 1 सदस्यों के साथ 500 क्लब (1.4M के राजस्व का आरंभ) के साथ 6 क्लबों और 13,200M (14.5) के वार्षिक राजस्व के साथ 2003 क्लब से विकास को गति दी। क्लबों का आकार 20,000 SF से 200,000 SF तक 23 एकड़ में था। प्रबंधित और प्रेरित टीम जो 550 कर्मचारियों के लिए बढ़ी। 2003 में वाशिंगटन, डीसी मेयर की स्वास्थ्य और फिटनेस परिषद समिति के सदस्य के रूप में चुना।
      • प्रौद्योगिकी में सुधार। क्लब नेटवर्क के 2002-2003 रोलआउट में मुख्य टीम की भूमिका निभाई, ऑनलाइन पॉइंट-ऑफ-सेल / रीयल-टाइम बिक्री, ट्रैकिंग, वित्तीय और रिपोर्टिंग क्षमता के साथ बिक्री रिपोर्टिंग के लिए एकीकृत उद्यम सॉफ्टवेयर समाधान। एक्सएनयूएमएक्स में सफलतापूर्वक स्वचालित फिटनेस डेटाबेस, साथ ही ऑनलाइन प्रत्यक्ष पेरोल प्रोसेसिंग आईटी सिस्टम (क्रोनोस) लॉन्च किया गया।

महाप्रबंधक - वाशिंगटन, डीसी फिटनेस क्लब (DCFC), वाशिंगटन, डीसी
1990-1999
पूरी P & L जिम्मेदारी के साथ DC बाज़ार (8 स्थानों) में सबसे बड़े स्पोर्ट्स क्लब का निर्देशन किया। भर्ती, प्रशिक्षण और कर्मचारी विकास सहित पर्यवेक्षित 30-60 प्रबंधन और लाइन स्टाफ।

      • अधिग्रहण और पुनरोद्धार। वरिष्ठ प्रबंधन सहित नए प्रबंधक अभिविन्यास के लिए नामित प्रबंधन प्रबंधन ट्रेनर। आरंभिक कर्मचारी क्रॉस-ट्रेनिंग प्रोग्राम, नए कर्मचारी और ग्राहक सेवा सेमिनार, मासिक प्रदर्शन प्रोत्साहन, और प्रशिक्षण, संचालन, रखरखाव, ट्रैकिंग और उत्पादन के लिए एसओपी दिशानिर्देश। बाहरी विक्रेताओं के साथ समझौता लागत बचत अनुबंध। ओवरसीज मल्टी मिलियन डॉलर क्लब का नवीनीकरण।
      • नई तकनीक और उत्पाद। 1997 में बिक्री ट्रैकिंग (बिक्री, बिक्रीसूत्र और प्रबंधन प्रणाली सॉफ्टवेयर) की बिक्री के लिए मैन्युअल से कम्प्यूटरीकृत प्रणाली में क्लब को परिवर्तित किया गया, जिससे बिक्री की रिपोर्टिंग के लिए सटीकता और बदलाव का समय बढ़ गया। सबसे पहले इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर शुरू करना।

पिछला FCI कैरियर इतिहास:
बिक्री सलाहकार से क्षेत्र पर्यवेक्षक पर्यवेक्षक (पर्यवेक्षित 36) के माध्यम से बिक्री सलाहकार से प्रगतिशील पदोन्नति के रूप में कंपनी 3 से 9 स्थानों पर बढ़ी। साल-दर-साल (YOY) बिक्री रिकॉर्ड सेट करें, 7 क्लब खोलने में पूर्व-बेचा और सहायता की, और सुधार प्रक्रिया शुरू की।

शिक्षा और पुरस्कार

स्नातक की डिग्री कार्यक्रम, मैरीलैंड विश्वविद्यालय, कॉलेज पार्क, एमडी 2000
प्रमाणपत्र, प्रबंध प्रदर्शन, अमेरिकी प्रबंधन संघ 1999
प्रमाणपत्र, व्यावसायिक प्रबंधन में प्रबंधक की भूमिका, एएमए 1998
अंतर्राष्ट्रीय रैकेट स्पोर्ट्स एसोसिएशन (IRSA) सम्मेलन और सेमिनार 1986-1998

फिटनेस क्लब इंटरनेशनल (FCI) प्रबंधन और बिक्री पुरस्कार

बिक्री और विपणन में उत्कृष्ट उपलब्धि के लिए सेवा मान्यता पुरस्कार 1999
उपलब्धि का प्रमाण पत्र "कर्मचारी प्राइमर" पुरस्कार 1997
"रद्द करने के प्रतिशत में सबसे बड़ी गिरावट" के लिए उपलब्धि का प्रमाण पत्र 1996

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