ऑपरेशंस डायरेक्टर ऑफ़ ऑपरेशन्स रिज्यूम सैंपल

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शख्सियत

संचालन, वित्त और लेखा, बजट और पूर्वानुमान, लाभ और हानि, प्रशासन, भर्ती और कर्मचारियों के विकास, गुणवत्ता आश्वासन, विपणन, बिक्री, और जनसंपर्क सहित पृष्ठभूमि के साथ 12 वर्षों के अनुभव के साथ प्रबंधक। सुविधाओं और कर्मियों के इष्टतम उपयोग को सुव्यवस्थित और निर्धारित करते हुए, मजबूत समस्या निवारण और समस्या समाधान कौशल के उपयोग के माध्यम से दक्षता में वृद्धि, लागत में कमी, और लाभ में वृद्धि। सफलतापूर्वक एक व्यवसाय का स्वामित्व और संचालन जो समुदाय के लिए इसकी अखंडता और मूल्य के लिए बहुत अधिक माना जाता था। वर्तमान में एक एमबीए शुद्ध। कंप्यूटर कौशल में Microsoft Windows 98 और Office 97 (Word, Excel, PowerPoint, और Access), Quattro Pro, WordPerfect और QuickBooks शामिल हैं। इंटरनेट का कुशल उपयोगकर्ता।

अनुभव

एमजे केयर इंक, ह्यूस्टन, टेक्सास
1998 - वर्तमान
संचालन के क्षेत्रीय निदेशक
एक पुनर्वास कंपनी के सभी कार्यों का प्रबंधन किया और पूरे टेक्सास में 10 अनुबंध सुविधाओं के लिए कुल लाभ और हानि की जिम्मेदारी बनाए रखी। सीधे 10 प्रबंधकों की देखरेख की। लंबे समय तक देखभाल सुविधा व्यवस्थापकों, व्यापार मालिकों और नर्सिंग के निदेशकों के साथ बातचीत की। राज्य के नियमों के अनुपालन की देखरेख और लागू करने की जिम्मेदारी के साथ पुनर्वास एजेंसी के प्रशासक के रूप में सेवा की। कुशल नर्सिंग के उपाध्यक्ष को सूचना दी।
• परिप्रेक्ष्य भुगतान प्रणाली में मेडिकेयर प्रतिपूर्ति में परिवर्तन के कारण सभी कार्यों का पुनर्गठन और डाउनसाइज़ किया गया।
• प्रतिपूर्ति परिवर्तन के संबंध में कर्मचारियों और अनुबंधों को शिक्षित करने के लिए एक जनसंपर्क भूमिका में प्रस्तुत की गई प्रस्तुतियों।
• कर्मचारियों की पहचान की और उच्चतम स्टाफिंग संसाधन स्तर को प्राप्त करने के लिए नई नौकरी की जिम्मेदारियां सौंपी।
थेरेपी एलायंस, इंक, ह्यूस्टन, टेक्सास
1995 - 1998
राष्ट्रपति / स्वामी
ग्राउंड जीरो से एक होम हेल्थ स्टाफिंग कंपनी की स्थापना की और सभी ऑपरेशनों को प्रबंधित किया। चिकित्सकों, नर्सों, सुविधा प्रशासकों और रोगियों के साथ बातचीत की।
• व्यवसाय योजना को लिखा, मिशन स्टेटमेंट को विकसित किया, बजट बनाया और इस स्टार्ट-अप व्यवसाय के लिए बातचीत की और वित्तपोषण हासिल किया।
• एक नीति और प्रक्रिया मैनुअल, और एक पेपर फ्लो संरचना बनाई।
• व्यवसाय को शामिल किया, कर्मचारी लाभ पैकेज की स्थापना की, भर्ती किया और 50 प्रशासनिक और लिपिक कर्मचारियों पर काम पर रखा, और सभी अनुपालन को लागू किया।
• क्लाइंट जानकारी को ट्रैक करने के लिए एक डेटाबेस प्रोग्राम पर शोध किया, खरीदा और कार्यान्वित किया।
• व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए सभी यात्रियों और ब्रोशर विकसित किए
• एक लेखांकन कार्यक्रम लागू किया जो समय की बचत करता है, और सूचना की दक्षता और सटीकता में सुधार करता है।
• एजेंसियों और रोगियों से फॉलो-अप और फीड-बैक के माध्यम से एक उत्कृष्ट प्रतिष्ठा प्राप्त की (ग्राहक सेवा के बारे में सक्रिय रूप से ठोस प्रतिक्रियाओं के लिए एक रूप बनाया)।
• दूसरे वर्ष के भीतर कारोबार को लगभग $ 1 मिलियन तक पहुंचा दिया।
रिहाबिलिटी हेल्थ सर्विसेज, ह्यूस्टन, टेक्सास
1991 - 1995
एरिया ऑफ़साइट सर्विसेज मैनेजर
संयुक्त $ 5 मिलियन बजट के साथ ह्यूस्टन में पांच अलग-अलग रन क्लीनिक के समन्वित और समन्वित संचालन। आउट पेशेंट होम हेल्थ एजेंसी के प्रशासक के रूप में सेवा की। संचालन के क्षेत्रीय निदेशक को सूचना दी।
• मूल रूप से व्यावसायिक चिकित्सा निदेशक के रूप में काम पर रखा गया, चार महीने के बाद नैदानिक ​​सेवाओं के निदेशक के रूप में पदोन्नत किया गया, एक वर्ष के बाद केंद्र व्यवस्थापक के लिए और दो साल के बाद एरिया ऑफ़साइट सर्विसेज मैनेजर के लिए।
• 120 से 36 दिनों के भीतर प्राप्य खातों को घटाए 12 महीनों के भीतर।
• तीन महीने और अधिक अनुमानों के बाद औसत मासिक राजस्व की वृद्धि को तीन गुना कर दिया।
• एक पांचवें क्लिनिक को शामिल करने के लिए क्षेत्र का विस्तार किया, साथ ही एक स्थानांतरित क्लिनिक की चाल और एर्गोनोमिक संरचना की योजना बनाई।
• एक प्रोत्साहन कार्यक्रम बनाया जो लक्ष्यों को स्थापित किया और कैसेलोएड में वृद्धि की।
• एक जटिल और तनावपूर्ण पुनर्गठन योजना के माध्यम से ह्यूस्टन क्षेत्र के ऑफसाइट टीम का नेतृत्व किया।
• कमांड की श्रृंखला की प्रभावशीलता को बढ़ाकर, और समर्थन और नेतृत्व प्रदान करके बेहतर मनोबल।
हेल्थटेक पुनर्वास, ह्यूस्टन, टेक्सास
1989 - 1991
थेरेपी प्रबंधक
एक पुनर्वास कंपनी की प्रबंधित गतिविधियों। मुख्य रूप से नर्सिंग होम प्रशासकों के साथ बातचीत की। 10 चिकित्सकों की देखरेख की जिम्मेदारी के साथ एक मूल्यांकन चिकित्सक के रूप में सेवा की।
विलोब्रुक अस्पताल, वैक्साची, टेक्सास
1987 - 1989
एक्सप्रेसिव थेरेपी के निदेशक
इस मनोरोग सुविधा के लिए चिकित्सा विभाग को स्टार्ट-अप से बनाया गया। स्थापित नीतियों और प्रक्रियाओं, भर्ती किए गए और काम पर रखे गए कर्मियों, कर्मचारी विकास प्रशिक्षण कार्यक्रम की स्थापना, गुणवत्ता आश्वासन प्रक्रियाओं को लागू किया, सभी पूंजी उपकरण खरीदे, और सेवा वितरण की निगरानी के लिए नियंत्रण स्थापित किया।
ब्यूमोंट न्यूरोलॉजिकल अस्पताल, ब्यूमोंट, टेक्सास
1985 - 1987
स्टाफ व्यावसायिक चिकित्सक / मनोचिकित्सा
संयुक्त राज्य अमेरिका की सेना
1978 - 1985
व्यवहार विज्ञान विशेषज्ञ

शिक्षा

टेक्सास मेडिकल ब्रांच, गैल्वेस्टन, टेक्सास की विश्वविद्यालय
2001
बैचलर ऑफ साइंस, ऑक्युपेशनल थेरेपी
सतत शिक्षा: हमारी लेडी ऑफ द लेक यूनिवर्सिटी वीकेंड एमबीए प्रोग्राम
वर्तमान में 2003 में अपेक्षित स्नातक के साथ दाखिला लिया।

जुड़ाव

अमेरिकन ऑक्यूपेशनल थेरेपी एसोसिएशन
टेक्सास हेल्थकेयर एसोसिएशन
ट्यूटर - अंग्रेजी एक दूसरी भाषा के रूप में - पियरलैंड एडल्ट लर्निंग सेंटर
पियरलैंड टोस्टमास्टर्स

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