आईटी प्रोजेक्ट मैनेजर रिज्यूम सैंपल

RSI संयुक्त फिर से शुरू प्रारूप के तत्वों को जोड़ती है रिवर्स कालानुक्रमिक फिर से शुरू और कार्यात्मक फिर से शुरू प्रकार के। यह तेजी से लोकप्रिय फिर से शुरू प्रारूप सबसे लचीला है, जिससे आप अपने पुनरारंभ के उन वर्गों को उजागर कर सकते हैं जो आपके करियर के उद्देश्य के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक हैं। चेक संयुक्त फिर से शुरू होने के फायदे और नुकसान.

इसके अलावा, आप द्वारा फिर से शुरू किए गए नमूनों की खोज कर सकते हैं उद्योग द्वारा या कैरियर स्थिति और अपने साथ फिर से शुरू करें उद्योग द्वारा कीवर्ड.

आईटी प्रबंधक प्रबंधक सम्‍पत्ति स्‍टाइलिस्‍ट आईडी के जरिए आप अपने रिज्यूम में उपयोग कर सकते हैं।

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अंतर्राष्ट्रीय आईटी परियोजना प्रबंधक
~ टेस्ट लीड ~ सीआरएम विशेषज्ञ ~
 
बहुमुखी आईटी परियोजना प्रबंधक, टेस्ट लीड और सीआरएम विशेषज्ञ, विश्व स्तर पर मल्टीमिलियन-डॉलर परियोजनाओं को चलाने में एक विशेषज्ञ और लगातार प्रमुख कार्यक्रम डिलिवरेबल्स की बैठक। अखंडता, उच्च पेशेवर मानकों, और "आग के तहत अनुग्रह" के लिए स्वीकार किया गया। ग्राहक-सेवा अभिविन्यास, "बड़ी-तस्वीर" दृष्टि और नीचे की रेखा के प्रति संवेदनशीलता विस्तार की विशेषता मिश्रण, और लागत प्रभावशीलता के साथ मुहर लगी परियोजनाओं को वितरित करने के लिए उपयोगी रूप से जोड़ती है। प्रतिभाशाली, स्व-निर्देशित टीमों को इकट्ठा करने की शक्ति से प्रेरित, और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए मजबूत, सुव्यवस्थित प्रणालियों को बनाए रखने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध है। प्रेरक और मनोरंजक सार्वजनिक वक्ता- "एक दर्शक का काम करने में विशेषज्ञ"। दबाव में अच्छा प्रदर्शन करें; टीम की सफलताओं में एक उत्पादक, सकारात्मक नेता साझा करना।
 
व्यावसायिक शक्तियां शामिल हैं:
  • प्रोजेक्ट डिजाइन, स्कोप, प्रबंधन और रोलआउट
  •  उन्नत CRM वातावरण
  • सामरिक योजना
  • विपणन अवधारणाओं
  • परिवर्तन प्रबंधन
  • उत्पादकता में वृद्धि
  • अंतर्राष्ट्रीय सलाहकार
  • मल्टीमिलियन-डॉलर सपोर्ट सिस्टम
  • सिस्टम वास्तुकला
  • सूचना प्रणालियों
  • बजट प्रबंधन
  • स्वचालित परीक्षण
  • मल्टी-साइट टीम प्रबंधन
  • कंप्यूटर और मार्केटिंग कंसल्टेंसी
  • प्रक्रिया सुधार
  • मुल्य वेवसथापन
  • राजस्व उत्पत्ति
 
बहुभाषी: अंग्रेजी, फ्रेंच, जर्मन, डच और स्पेनिश।
 
प्रौद्योगिकी और परियोजना SNAPSHOT
  • 70 के विभाग में एकमात्र व्यक्ति के रूप में अग्रणी प्रयासों के लिए प्रतिष्ठित, एक नए विषय में प्रशिक्षण सत्र शुरू करने के लिए जिसने उत्पादकता और एक टीम कनेक्शन प्रदान किया।
  • परियोजना की प्रगति की सटीक स्थिति और प्रत्येक परियोजना के चरण में लागत को इंगित करने की क्षमता को परिभाषित करने के लिए एक प्रतिष्ठा जीता। एक सफल विकसित किया "आप जो माप नहीं सकते उसे प्रबंधित नहीं कर सकते" दर्शन।
  • Agilent Technologies के प्रोजेक्ट मैनेजर के रूप में CRM समाधान-URSA के कई क्षेत्रीय रिलीज़ों को निर्बाध रूप से निष्पादित किया। समन्वित जटिल वैश्विक कार्यान्वयन, प्रत्येक अलग बजट, संसाधन, और समय-समय पर दुनिया भर में परियोजनाओं की सुविधा में निहित तकनीकी और सांस्कृतिक मुद्दों की जुगलबंदी।
  • सीआरएम आवेदन को फिर से शुरू करना, सिंक्रोनाइजेशन के समय में 87.5% की कटौती करना और $ 3M का सालाना आरओआई देना। परियोजना की सफलताओं ने व्यापार को एशिया, जापान और संयुक्त राज्य अमेरिका में समान मूल कार्यात्मकताओं का अनुरोध करने के लिए प्रेरित किया।
  • एक मौजूदा एसएपी समाधान में सेवा प्रबंधन को एकीकृत करने के लिए "फ्यूजन" -एक मल्टीमिलियन-डॉलर ईआरपी परियोजना के लिए नियुक्त प्रबंधक। पिछले असफल प्रयासों ने बहु-अनुशासित टीम पर महत्वपूर्ण दबाव डाला - प्रत्येक को विविध एजेंडों के साथ, समय पर और विनिर्देशन देने के लिए। एक स्पष्ट परीक्षण रणनीति को परिभाषित किया, जिसने यूरोपीय और यूएस पूर्व / पश्चिम समय क्षेत्रों को सफलतापूर्वक समाप्त कर दिया, परियोजना इंटरफ़ेस के रूप में कार्य किया, अद्वितीय और कुशल प्रक्रियाओं का निर्माण किया, और फ्यूजन-विशिष्ट मिनी-परीक्षण वातावरण का नेतृत्व किया - एक कम लागत वाला समाधान जिसने व्यवधान मुक्त परीक्षण का आश्वासन दिया। सफल परियोजना परिनियोजन के लिए महत्वपूर्ण माना जाता है।
  • 40 अलग स्प्रेडशीट से परीक्षण डेटा को एकत्र और सारांशित करने वाले एक परिष्कृत एक्सेल डैशबोर्ड को मात्र सेकंड में बंद कर दिया। प्रक्रिया को सटीक परीक्षण प्रगति रिपोर्ट की आधारशिला के रूप में स्वीकार किया गया था।
  • एकीकरण, प्रतिगमन, और त्रुटि से निपटने के लिए परीक्षण क्षेत्रों, सीमा आवेदन, शेकडाउन और ग्राहक-सामना करने वाले दस्तावेज़ों तक।
एम्प्लॉयमेंट नरेटिव
   
AGILENT प्रौद्योगिकियों, कैलिफोर्निया, संयुक्त राज्य अमेरिका 2000-वर्तमान
प्रोजेक्ट मैनेजर / सीआरएम स्पेशलिस्ट / टेस्ट लीड एंड मैनेजर
आंतरिक रूप से एक प्रभावशाली परिवर्तन-एजेंट के रूप में संक्रमण, दुनिया भर में बड़े पैमाने पर प्रत्यक्ष परियोजनाओं को जारी रखने के लिए, जबकि एक साथ पुनर्मूल्यांकन प्रक्रियाओं और एक लीनर के लिए ड्राइविंग सुधार, और नए सिरे से गुणवत्ता वाले फोकस के साथ अधिक उत्पादक और लागत प्रभावी संचालन अवसंरचना।
कॉन्ट्रैक्ट हायरआउट्स के प्रति निहित शालीनता, ठेकेदारों को काम पर रखने के लिए लीनियर और मापा रणनीतियों को स्थापित करके और गुणवत्ता आपूर्तिकर्ताओं के साथ सर्वोत्तम मूल्य सुनिश्चित करना।
योगदान और परिणाम:
  • जापान, यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका के स्वतंत्र ठेकेदारों की एक वैश्विक टीम को 3500+ ग्राहकों के लिए दुनिया भर में कई सीआरएम रिलीज़ वितरित करने के लिए। निर्णय सभी क्षेत्रों में तेजी से परियोजना को आगे बढ़ाने में उत्प्रेरक बन गया - प्रस्तावित एकल-स्थान समयसीमा से 50% की कटौती।
  • औपचारिक टीम मानकीकृत प्रक्रियाओं को शामिल करते हुए, कंपनी के भविष्य की विश्वव्यापी सीआरएम रणनीति को परिभाषित करने वाली प्रबंधन टीम पर सहयोग किया गया।
  • टीम मिक्स से एक महंगा, अभी तक तकनीकी रूप से अवर सॉफ्टवेयर विक्रेता के ठेकेदार को समाप्त करने के लिए सफल मामला; विभिन्न समय क्षेत्रों और संस्कृतियों की चुनौतियों का सामना करने के लिए एक बहु-साइट टीम के प्रबंधन के लिए लागत और उत्पादकता लाभ को सुदृढ़ किया।
  • CRM समाधान के कई क्षेत्रीय रिलीज़- URSA को निर्दोष रूप से निष्पादित किया। समन्वित जटिल वैश्विक कार्यान्वयन, प्रत्येक अलग बजट, संसाधनों, और समय के साथ सख्त बजट और समय सीमा, तकनीकी, सांस्कृतिक, और लोगों की समस्याओं के साथ दुनिया भर में परियोजनाओं की सुविधा में निहित मुद्दों।
  • दुनिया भर में कंपनी के सबसे बड़े और सबसे जटिल ओरेकल ईआरपी सिस्टम के साथ URSA एकीकरण पर काबू पाने के लिए एक "चलती लक्ष्य" माना जाता है। सीआरएम के लिए ओरेकल डेटा को मिसमैच करने के साथ, रचनात्मक परियोजना की प्राप्ति के माध्यम से तीव्र चुनौतियों को दूर किया गया और प्रारंभिक एनएनयूएमएक्स-दिन के सतत डेटा से निपटने के लिए बजट फंडिंग को बढ़ाया गया। निष्कर्षण प्रक्रिया।
  • URSA कोड पुस्तकालयों को परिष्कृत करके एक वास्तविक वैश्विक सीआरएम समाधान के रूप में स्थान दिया गया आवेदन। उपलब्ध ईआरपी डेटा पर निर्भरता के स्तर को परिष्कृत किया, परियोजना को महत्वपूर्ण घटकों में विभाजित किया जो तंग समय सीमा के भीतर वितरित किए गए थे।
  • अमेरिका और सिंगापुर में 40 के समूहों को "माइंडमैपिंग" प्रशिक्षण सत्र आयोजित किए। ज्ञान प्रबंधन को समझने के माध्यम से दक्षता में वृद्धि करने के लिए लक्षित सत्र।
  • एक स्क्रीन डेटा विचारों के लिए एक विस्तारित उपयोगकर्ता आधार कॉलिंग की मांगों के आसपास उत्पादकता मुद्दों पर विजय प्राप्त हुई, और प्रतिक्रिया समय में सुधार हुआ। कॉल सेंटर एजेंटों और फील्ड इंजीनियरों के लिए आवेदन जीयूआई को फिर से शुरू करके सीआरएम की उपयोगिता में आसानी को बढ़ाया। सिंक्रोनाइज़ेशन समय में 87.5% की कटौती करें और $ 3M का एक ROI प्रतिवर्ष वितरित करें, जिससे एशिया, जापान और संयुक्त राज्य अमेरिका में समान मूल कार्यक्षमताओं का अनुरोध करने के लिए व्यापार को बढ़ावा मिले।
  • कई असंगत परामर्श संगठनों, परियोजना नेतृत्व की कमी और अपर्याप्त आंतरिक कर्मचारियों द्वारा नकारात्मक रूप से प्रभावित स्टाल्ड परियोजना को उल्टा करने के लिए हस्तक्षेप किया गया। व्यापक परीक्षण दृष्टिकोण के साथ, असंतुष्ट टीमों के प्रयास प्रथागत थे। डिजाइन, विकास और परीक्षण मॉडल पर सहयोग किया गया, और व्यक्तिगत रूप से परीक्षण संगठन की संरचना को फिर से परिभाषित किया।
  • सभी सॉफ्टवेयर घटकों को सुनिश्चित करने के लिए व्यापक गुणवत्ता आश्वासन मानकों और दिशानिर्देशों को अधिकृत किया गया और औपचारिक रूप से सहमति व्यक्त की गई।
  • "फ्यूजन" पर टेस्ट लीड / प्रबंधन और इंटरफ़ेस भूमिका मान ली गई - Agilent की मौजूदा एसएपी प्रणाली में सेवा प्रबंधन को एकीकृत करने के उद्देश्य से बहु मिलियन परियोजना को पुनर्जीवित करना। पिछली रुकी हुई कोशिशों ने टीम पर नए सिरे से दबाव बनाया जो एक ऐसे समाधान को विकसित करने के लिए तैयार है जो मौजूदा सीबेल फ्रंट-एंड को एसएपी ईआरपी बैक-एंड के साथ अधिक परिचालन प्रभावशीलता और बढ़ाया ग्राहक संतुष्टि के लिए एकीकृत करता है। बिना किसी महत्वपूर्ण वृद्धि या दोषों के पोस्ट-गो-लाइव के साथ पहली रिलीज़ परीक्षण दिया।
  • एक लघु-परीक्षण वातावरण तैयार किया- एक कम लागत वाला समाधान, जो पूरी तरह से एकीकृत परीक्षण वातावरण के साथ सह-अस्तित्व में था, फिर भी रुकावटों को दरकिनार करने के लिए अपनी स्वतंत्रता से लाभान्वित हुआ।
  • यूरोप और अमेरिका दोनों में विविध और पूरक परियोजना समूहों के बीच आम सहमति और स्थापित आम प्रोटोकॉल। अद्वितीय और कुशल प्रक्रियाओं का उत्पादन किया, क्रॉस-कंट्री संचार के रसद की योजना बनाई, और एक वेब-आधारित हैंडऑफ़ एप्लिकेशन और परिष्कृत एक्सेल डैशबोर्ड का उत्पादन किया जो 'वास्तविक समय' रिपोर्ट प्रदान करता है। एकीकरण, प्रतिगमन, त्रुटि से निपटने, सीमा आवेदन, शेकडाउन और ग्राहक-सामना दस्तावेज़ परीक्षण की अध्यक्षता की।
सूत्री सूचना प्रणाली, वेलेस्ली, यूएसए 1998 - 2000
कार्यान्वयन सलाहकार
तेजी से संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे अधिक राजस्व पैदा करने वाले सलाहकार के रूप में ख्याति प्राप्त की, व्यक्तिगत रूप से 375 महीनों में $ US12K का उत्पादन किया, और सबसे अधिक बिल योग्य दिनों (242) का दावा किया।
  • हेवलेट पैकार्ड के लिए सूत्री सलाहकार, यूरोप और एशिया में 1 उपयोगकर्ताओं की सर्विसिंग में अंतरराष्ट्रीय सीआरएम एप्लीकेशन रोलआउट के हिस्से के रूप में $ US650M साल लंबे प्रदर्शन बेंचमार्किंग और गुणवत्ता आश्वासन परियोजना की अध्यक्षता करते हुए। (सांकलॉजिकिक, सिट्रिक्स और ओरेकल)। कॉल सेंटर एजेंट, फील्ड इंजीनियर और ओरेकल डीबी के तीन विविध दृष्टिकोणों से आवेदन के प्रदर्शन का आकलन करने की जटिलताओं के बावजूद, एक रचनात्मक, कम लागत वाले सॉफ़्टवेयर समाधान का निर्माण किया गया, जिसने प्रदर्शन के मुद्दों को स्थायी रूप से हल कर दिया। उत्कृष्ट सेवा, ऑन-बजट, समय पर डिलीवरी के साथ संयुक्त, स्थायी रोजगार की एक मजबूत पेशकश के लिए प्रेरित करती है।
  • एक प्रमुख US-आधारित बीमा कंपनी, लिबर्टी म्यूचुअल के भीतर 1 कॉल सेंटर एजेंटों के लिए एक $ US450M ऑब्जेक्ट-ओरिएंटेड सीआरएम एप्लीकेशन प्रोजेक्ट के कार्यान्वयन और रोलआउट का निर्देशन करते हुए, प्रदर्शन और बेंचमार्क किए गए प्रोजेक्ट का विश्लेषण करते हुए, पूर्व-मौजूदा राजनीतिक मुद्दों के "माइनफील्ड" को नेविगेट करते हुए। ।
  • उद्धरण और आदेश स्क्रीन में लिबर्टी म्यूचुअल प्रोडक्शन के नुकसान के लिए स्थिर CRM "बग"। नए मिडलवेयर घटकों को अपग्रेड करने से कई महीनों में एक समस्या हल हो गई।
स्वतंत्र परामर्शदाता, एंटिबिज, फ्रांस 1994 - 1998
आईटी व्यापार विश्लेषक
विकास के लिए छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों की स्थिति के लिए रणनीतियों को आकार दिया। सिस्टम संरचना, हार्डवेयर / सॉफ्टवेयर खरीद, और आईटी / इंटरनेट प्रशिक्षण के क्षेत्रों में सिफारिशें देते हुए व्यापार अवसंरचना, दर्शन, और प्रत्याशित बाजार विस्तार का विश्लेषण किया। परियोजनाएं आम तौर पर संक्षिप्त थीं, और सभी को समय पर, बजट पर, विनिर्देशन के लिए तैयार किया गया था।
  • अच्छी तरह से कल्पना और निष्पादित विपणन कार्यक्रमों की दिशा में राजस्व में वृद्धि।
  • बेहतर प्रदर्शन और उत्पादकता के लिए "त्वरित सीखने की रणनीतियों" की बारीकियों में प्रशिक्षित कर्मियों।
एंडरसन परामर्श, सोफिया एंटीपोलिस, फ्रांस 1992 - 1994
अंतर्राष्ट्रीय सलाहकार
  • अर्जेंटीना की सबसे बड़ी तेल कंपनी के लिए $ 8M परियोजना पर 150 की एक टीम का निर्देशन किया। एएस / 25 वास्तुकला, टर्मिनल कनेक्शन और उपग्रह संचार के साथ X.400 नेटवर्क एकीकरण का एलईडी कार्यान्वयन।
  • दक्षिण अफ्रीका में ISCOR के लिए वैचारिक क्लाइंट / सर्वर आर्किटेक्चर डिजाइन इंजीनियर।
  • अमेरिका के सेंट चार्ल्स में व्यावसायिक शिक्षा के लिए कंपनी के वैश्विक केंद्र में क्लाइंट / सर्वर प्रौद्योगिकी प्रशिक्षण प्रस्तुत किया।
  • कंपनी के 5-year रणनीतिक प्रौद्योगिकी योजना के विकास पर सहयोग किया गया।
पूर्वोत्तर इंजीनियरिंग
  • GSI, पेरिस, फ्रांस (1990-1991)। अंतर्राष्ट्रीय सलाहकार
  • आईबीएम, यूरोपीय मुख्यालय, पेरिस, फ्रांस (1987 – 1989)। तंत्र विश्लेषक
 
शिक्षा
विज्ञान स्नातक
व्यावसायिक शिक्षा के नीदरलैंड के हॉगस्कूल ज़ुयेड, नीदरलैंड

गणित | प्रबंधन | जानकारी सेवाएँ
तकनीकी विश्वविद्यालय, नीदरलैंड

एनएलपी में प्रमाणित चिकित्सक • टोनी बुज़ान के लिए प्रमाणित प्रशिक्षक


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