हेल्थकेयर प्रबंधन प्रशासक फिर से शुरू नमूना

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प्रथम नाम अंतिम नाम

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सीईओ / अध्यक्ष / सीओओ
हेल्थकेयर प्रबंधन / अस्पताल प्रशासन

• हेल्थकेयर प्रशासन और सिद्ध विशेषज्ञता में एमबीए के साथ वरिष्ठ कार्यकारी चुनौतीपूर्ण आर्थिक काल के दौरान दूरदर्शी नेतृत्व, रणनीतिक अंतर्दृष्टि और प्रतिस्पर्धी योजनाओं को प्रदान करने वाले परिवर्तन प्रबंधन में। बढ़ती राजस्व का ट्रैक रिकॉर्ड, गुणवत्ता और उत्पादकता में सुधार, अग्रणी ब्रांड भेदभाव, व्यवसाय रणनीति निष्पादित करना, और कठिन बाजारों में बदलाव और बदलाव का निर्देशन करना।

• सकारात्मक नेतृत्व शैली, कर्मचारियों से सम्मान और वफादारी के उच्च स्तर की जानकारी देना उत्पादक, गुणवत्ता वाली टीमों को बनाने और सशक्त बनाने में सफल, जो "दृष्टि को देखते हैं" और इसे स्वयं रखते हैं सलाहकार व्यापार भागीदार उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए वित्तीय, संचालन और प्रशासनिक जानकारियां एकत्रित करना

• अच्छी तरह से सम्मानित कार्यकारी प्रस्तुति और संचार कौशल, हितधारकों की आवश्यकताओं के लिए सिफारिशों के लाभों और मूल्य को जोड़ने की क्षमता के साथ। सकारात्मक जवाबदेही के माहौल को बनाए रखने के लिए सामान्य प्रबंधन, गुणवत्ता और प्रक्रिया में सुधार, लेनदेन संरचना और वार्ता, और सक्रिय बोर्ड और स्टाफ संबंधों की मजबूत नींव के साथ रणनीतिक और सामरिक वित्तीय विशेषज्ञता को मिलाएं।

विशेषज्ञता के क्षेत्र

· रणनीतिक योजना
· प्रक्रिया में सुधर
· संचालन प्रबंधन
· कॉर्पोरेट विकास

· कार्यकारी वार्ता
· मेडिकल स्टाफ संबंध

व्यावसायिक अनुभव

एडीव्यूल्ड हेल्थ, इंक।, मैडिसन, WI पेश करने के लिए 1986

20 कर्मचारियों और 2,260 मिलियन डॉलर (224) के शुद्ध राजस्व के साथ दक्षिण-मध्य विस्कॉन्सिन में अग्रणी बहु-स्वास्थ्य देखभाल वितरण प्रणाली (2004 स्थान)। एक 170 बेड वाले इन-पेशेंट और आउट पेशेंट तीव्र देखभाल अस्पताल, 56-बेड वाले इन-पेशेंट और आउट पेशेंट मनोरोग अस्पताल, 100-चिकित्सक प्राथमिक देखभाल चिकित्सा समूह, 187-सदस्य चिकित्सक-अस्पताल संगठन (PHO), और प्रबंधित सहायक सहायक कंपनियों के साथ मिलकर और संयुक्त उद्यम।

 

कार्यकारी उपाध्यक्ष (ईवीपी) और मुख्य वित्तीय अधिकारी (सीएफओ) पेश करने के लिए 1998

सभी संचालन और रणनीतिक दिशा में सीईओ और निदेशक मंडल के साथ भागीदार। Oversee देखभाल अनुबंध और व्यवसाय ग्राहक संबंधों, PHO शासन और दिशा, चिकित्सा स्टाफ संबंध और भर्ती, व्यवसाय विकास रणनीतियों और सभी वित्तीय मामलों का प्रबंधन करता है। $ 216 मिलियन वार्षिक परिचालन बजट, $ 27 मिलियन पूंजी बजट और पेरोल में $ 98 मिलियन के लिए पूर्ण पीएंडएल। 7 प्रत्यक्ष और 1,200 अप्रत्यक्ष रिपोर्टों का प्रबंधन करें।

· नेतृत्व / प्रतिस्पर्धात्मक विभेदक लाभ एक रणनीतिक बाजार के बावजूद विकास और रिकॉर्ड लाभप्रदता का उत्पादन करने वाली रणनीतिक दृष्टि पहल और योजनाओं का प्रसार किया। प्रगति के 21 उच्च-स्तरीय उपायों सहित दृष्टि, मूल्य प्रस्ताव और रणनीतियों की सुविधा कर्मचारी खरीदते हैं। कर्मचारी प्रतिधारण दर 90% (सभी समय उच्च) और उपभोक्ता सर्वेक्षण में सुधार ब्रांड भेदभाव का संकेत देता है।

· कॉर्पोरेट वित्तीय नेतृत्व 1998 में हेल्थ, इंक। में लाभ के लिए प्रबंधित केयर कंपनी पार्टनर्स की स्थापना की और HMO कैपिटल सिटी हेल्थ प्लान के स्वामित्व पर बातचीत की। इसके बाद के परिचालन ने एजवुड की बाजार हिस्सेदारी में 13% की वृद्धि की। 2004 में HMO की स्वतंत्र बीमा कंपनी को बिक्री पर बहु ​​मिलियन डॉलर का लाभ, शेयरधारकों के लिए 100% ROI उपज।

· गुणवत्ता सुधार और पुरस्कार NCQA स्वास्थ्य पहल के बारे में सह-नेतृत्व वाले चिकित्सक प्रदर्शन सुधार योजना। परिणाम: HMO कैपिटल सिटी हेल्थ प्लान विस्कॉन्सिन में पहला NCQA मान्यता प्राप्त HMO बन गया और 2002 और 2003 में रोकथाम और कल्याण के लिए अमेरिका में नंबर एक स्वास्थ्य योजना के रूप में मान्यता प्राप्त की। सॉलिसेंट के 100 शीर्ष अस्पतालों के पद के चार बार प्राप्तकर्ता। ग्राहक सेवा (जेडी पावर एसोसिएट्स) के लिए भेद का पुरस्कार और नैदानिक ​​गुणवत्ता (स्वास्थ्य ग्रेड) के लिए एक प्रतिष्ठित अस्पताल के रूप में मान्यता।

· सामरिक टर्नअराउंड $ 11 मिलियन वार्षिक अपशिष्ट कटौती पहल (2001), साथ ही चयनित सेवा विकास रणनीतियों को बनाने में वरिष्ठ नेतृत्व के साथ भागीदारी की, जिसने 1.0 में $ 2002 मिलियन ऑपरेटिंग नुकसान को उलट दिया और 17.5 में $ 2004 मिलियन का लाभ कमाया (एडगौड के इतिहास में सबसे सफल वर्ष) ।

· पीएचओ विकास 225 चिकित्सकों के एक प्रथम श्रेणी के चिकित्सक अस्पताल संगठन (पीएचओ) की भर्ती और विकास किया। कॉर्पोरेट संरचना की स्थापना की और राजस्व सोर्सिंग, सदस्य बकाया, और सेवा लाभ, जैसे समूह आपूर्ति और कर्मचारी लाभ खरीद का निर्धारण करने के लिए कार्यकारी निदेशक के साथ काम किया। अनुबंधित नेटवर्क में 72.000 से अधिक बीमित लोगों के साथ प्रबंधित देखभाल अनुबंध नेटवर्क रणनीति के साथ उन्नत पीएचओ।

· प्रौद्योगिकी विकास। अगले 2 महीनों के भीतर एक इलेक्ट्रॉनिक गहन देखभाल रोगी निगरानी प्रणाली (ई-आईसीयू) लॉन्च करने के लिए दक्षिणी विस्कॉन्सिन में 12 स्वतंत्र स्वास्थ्य प्रणालियों के साथ प्रौद्योगिकी-समाधान संयुक्त उद्यम (पहली बार अमेरिका में) बनाया गया। नई सूचना प्रणाली समाधान के लिए संक्रमण में प्रमुख टीम खिलाड़ी, जैसे रोगी रिकॉर्ड स्वचालन और नैदानिक ​​छवियों का डिजिटल संग्रह।

· प्रक्रिया सुधार प्रस्तुत सुव्यवस्थित प्रक्रियाएँ जिन्होंने विश्वसनीयता को बढ़ाया और क्षेत्रीय बाजार में स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं के कम लागत वाले निर्माता के रूप में एडगेवुड की वर्तमान स्थिति में योगदान दिया (निकटतम प्रतियोगियों की तुलना में 10% -25%)। सभी परियोजनाओं के लिए "दुबला" सोच के चैंपियन सिद्धांत, जैसे रोगी पंजीकरण सरलीकरण, जिसने श्रम बचत और रोगी सद्भावना में $ 200,000 का शुद्ध लाभ उठाया।

· मार्केट शेयर पोजिशनिंग बाजार में नए प्रतिस्पर्धी प्रवेश (2001) की प्रतिक्रिया के रूप में उपभोक्ता-हितैषी, मूल्य वर्धित उत्पादों में सेवा की पेशकशों को वापस लाने के लिए संकल्पित और निर्मित "ब्रांड टीम"। परिणाम: पिछले 20.8 वर्षों के भीतर ऑर्थोपेडिक वॉल्यूम का स्तर 12% और गैस्ट्रो-आंतों में 3% की वृद्धि हुई, कार्डिएक सर्जरी, आर्थोपेडिक सर्जरी और सामान्य सर्जरी में प्रमुख बाजार नेता के रूप में एडग्यूवुड की स्थिति।

· वित्तीय प्रबंधन। 1993 के बांड फाइनेंसिंग के रीमार्केटिंग लेनदेन में एक निवेश बैंकर के साथ भागीदारी की गई, जिससे ब्याज में $ 1.4 मिलियन की बचत हुई। लंबी अवधि के वित्तीय नियोजन से नकदी भंडार में $ 62 मिलियन की प्राप्ति हुई है, जिसमें उद्योग की औसत से सभी प्रमुख अनुपात हैं। 4 प्रमुख कर-मुक्त बॉन्ड वित्तपोषण लेनदेन (1989, 1993, 2001 और 2003) में लीड कार्यकारी।

· लागत में कटौती पेश किए गए नए स्वास्थ्य लाभों में वित्तीय और व्यवहार संबंधी प्रोत्साहन शामिल हैं, जो पिछले दो वर्षों में 24% -29% प्रति योजना कर्मचारी की औसत लागत को गिराते हैं, जबकि उच्च जोखिम और पुराने समूह के लिए औसत स्वास्थ्य मूल्यांकन स्कोर में 6.4% की वृद्धि हुई है। यूनिफ़ॉर्म कॉन्ट्रैक्ट की शर्तों के साथ एक एकल मॉडल को संशोधित चिकित्सक मुआवजा, $ 26.1 वार्षिक बचत।

· पुनर्विकास और विस्तार $ 53.0 मिलियन अस्पताल पुनर्विकास परियोजना का प्रबंधन किया और पिछले 16 वर्षों में 12 चिकित्सक क्लिनिक साइटों के विकास का नेतृत्व किया। क्लिनिक रेफरल मौजूदा बाजार में 42% की वृद्धि हुई बाजार हिस्सेदारी का एक प्रमुख घटक है और सालाना 3.5 मिलियन डॉलर की शुद्ध आय का योगदान देता है। कुंजी कार्डियोलॉजी चिकित्सक समूह के साथ जेवी सहित 8 में से 9 संयुक्त उपक्रम बनाने में कानूनी परामर्शदाता के साथ सहयोग किया।

मुख्य परिचालन अधिकारी (सीओओ) और सीएफओ 1994 से 1998 तक

दोहरी भूमिका रखते हुए व्यावसायिक संचालन, वित्तीय मामलों और नैदानिक ​​गुणवत्ता की देखरेख के साथ सौंपा गया। प्रबंधित 9 प्रत्यक्ष और 1,100 अप्रत्यक्ष रिपोर्ट (अस्पताल नैदानिक, समर्थन और व्यावसायिक कर्मचारी)। सीईओ को सूचना दी।

· सामरिक विजन बाजार हिस्सेदारी में स्थिर वृद्धि को सक्षम करने से नैदानिक, समर्थन और व्यापार क्षेत्रों के सभी विभाग स्तरों पर सामरिक दृष्टिगत, साथ ही साथ लघु, मध्यम, और लंबी दूरी के लक्ष्यों की शुरुआत की गई।

· प्रबंधन पहल बदलें दूरगामी रोगी और कर्मचारी सुरक्षा में सुधार, 33% से दवा संस्करण में कमी, और एक लेटेक्स मुक्त वातावरण की स्थापना की। इसके परिणामस्वरूप श्रमिक क्षतिपूर्ति संशोधन कारक 0.70 से नीचे चला गया (उद्योग-मानक 1.00 से अधिक है)।

· संगठनात्मक पुनर्वास एलईडी टीम ने नौकरी के विवरणों का मूल्यांकन और पुन: संयोजन किया, जिसने पदानुक्रम की कई परतों को समाप्त कर दिया और $ 7 मिलियन की वार्षिक श्रम लागत को कम कर दिया। बूस्टेड नर्स संतुष्टि और 90% के सभी उच्च समय के लिए प्रतिधारण दर।

· ले-ओवर थ्रेट मेट हेड-ऑन 1997 में एक बड़े प्रतियोगी द्वारा प्रतिकूल टेक-ओवर की बोली का सामना करना पड़ा, जो एडग्यूड की स्वतंत्र स्थिति को बनाए रखते हुए एक अनुकूल मुकदमेबाजी के परिणाम में समाप्त हो गया।

वित्त उपाध्यक्ष (सीएफओ भूमिका) 1990 से 1994 तक

सिस्टम के लिए सभी वित्तीय मामलों को प्रशासित करने का वादा किया। पांच प्रत्यक्ष और 180 अप्रत्यक्ष रिपोर्टों का पर्यवेक्षण किया।

· टर्नअराउंड लीडरशिप ऑपरेशन के पहले तीन वर्षों में सिर पर प्रतियोगिता का सामना करने वाले 86-बेड के मनोरोग अस्पताल में आर्थिक रूप से विकलांगों का ओवरवॉ का सामना करना पड़ा। 2004 के 6.7 मिलियन डॉलर के संचित लाभ के साथ, शुरुआती स्टार्ट-अप घाटे को पुनः प्राप्त किया। लाभ के लिए प्रतिस्पर्धी को पछाड़ दिया और मनोचिकित्सा संबंधी रोगी और आउट पेशेंट सेवाओं के लिए उनकी अधिक कुशल, एक-कहानी सुविधा के अनुकूल खरीद पर बातचीत की।

· लागत में कमी पहल आर्थिक मंदी (6.0-1991) के दौरान वार्षिक परिचालन लागत को $ 1992 मिलियन कम करने के लिए एलईडी योजना। पुनर्निर्मित मुआवजा रणनीतियों, अक्षम व्यय को समाप्त कर दिया, और मानकीकृत चिकित्सा आपूर्ति और दवा की खपत ने अनुकूल विक्रेता मूल्य निर्धारण की सुविधा प्रदान की।

· जोखिम प्रबंधन / अनुपालन मान्यता मानदंडों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए पहले समन्वित जोखिम प्रबंधन कार्यक्रम का नेतृत्व किया। उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों की पहचान करने और उन्हें सुरक्षित रखने, संपत्ति की सुरक्षा करने और सभी कर्मचारियों और रोगियों के लिए सुरक्षा प्रदान करने के लिए एक व्यापक योजना (अभी भी वृद्धि के साथ अस्तित्व में) का गठन किया।

· पूंजी परियोजना प्रबंधन नए सर्जिकल क्षेत्र के प्रमुख पूंजी निर्माण (10 मिलियन डॉलर की परियोजना) में प्रमुख खिलाड़ी, एडगेवुड अस्पताल के भीतर, सर्जनों द्वारा अभी भी अत्याधुनिक माना जाता है।

नियंत्रक 1986 से 1990 तक

ओवर्सो वित्तीय लेखा / रिपोर्टिंग, बिलिंग और संग्रह, कॉर्पोरेट बैंकिंग, और नकद प्रबंधन। लेखा, बिलिंग, मेडिकल रिकॉर्ड्स और रोगी प्रवेश में पर्यवेक्षित 80 कर्मचारी सीएफओ को रिपोर्ट

· वित्तीय प्रौद्योगिकी परिचय निर्णय समर्थन / लागत लेखांकन प्रणाली को लागू करने के लिए चुनौती दी गई है जो कि चार्जमेस्टर में 3,500+ बिलिंग / प्रक्रियात्मक तत्वों को समायोजित करेगा। सॉफ्टवेयर और वित्तीय रिपोर्टिंग से संबंधित कर्मचारियों के प्रशिक्षण सहित एक वर्ष के भीतर नई तकनीक का कार्यान्वयन। कार्यक्रम के साथ एजगवुड की सफलता के कारण सॉफ्टवेयर विक्रेता के साथ मॉडल-साइट का दर्जा प्राप्त किया।

· वित्तीय रिपोर्टिंग विस्तार व्यय रिपोर्टिंग और संसाधन आवंटन पर अधिक विवरण प्रदान करने के लिए खातों के संशोधित अल्पविकसित चार्ट, वार्षिक बजट के लिए अधिक सटीक अनुमानों को सक्षम करना।

· टर्नअराउंड लीडरशिप संघर्षरत टिकाऊ चिकित्सा उपकरण सहायक को $१५०,००० वार्षिक हानि की स्थिति से दो वर्षों के भीतर निरंतर लाभप्रदता तक लाया। उत्पाद की पेशकश को कम किया, इन्वेंट्री नियंत्रण में सुधार, बिलिंग और संग्रह चक्र को छोटा किया और अनावश्यक कर्मचारियों को समाप्त कर दिया। एड्जवुड अस्पताल के आकार को कम करने, लगातार दो वर्षों तक लाभप्रदता बहाल करने में वित्त के वीपी की सहायता की।

· नकद प्रबंधन पहल बिलिंग प्रक्रिया को सरल बनाने और क्रेडिट / संग्रह नीतियों और प्रक्रियाओं में सुधार करके बिलिंग चक्र समय को 15 दिनों तक कम करें। सकारात्मक नकदी प्रवाह में $ 3.0 मिलियन की उपज।

एंडरसन, इलेक्ट्रॉनिक और जोन्स, LLP, मिल्वौकी, WI 1980 से 1986 तक

200 कर्मचारियों के साथ वित्तीय परामर्श सेवाएं सीपीए फर्म (लेखा, लेखा परीक्षा और कर की तैयारी)

· लेखा परीक्षा प्रबंधक। छह वर्षों के भीतर लेखा परीक्षा प्रबंधक को पदोन्नत किया गया। $ 250 मिलियन कॉर्पोरेट अधिग्रहण लेनदेन में टीम के प्रतिभागी। ग्राहकों की व्यस्तता को दूर करने के लिए अत्यधिक मांग वाला ऑडिटर।

शिक्षा और प्रशिक्षण

एमबीए, स्वास्थ्य देखभाल प्रशासन (जीपीए 3.98), विस्कॉन्सिन विश्वविद्यालय, मैडिसन, वाई 2001
बीबीए, लेखा (कम लाउडे), कार्थेज कॉलेज, केनोशा, वाई
प्रमाणन: प्रमाणित सार्वजनिक लेखाकार (सीपीए)
1979

हाल ही में व्यावसायिक विकास:

संयुक्त राज्य अमेरिका / यूनाइटेड किंगडम एक्सचेंज, हेल्थ केयर मैनेजमेंट एसोसिएशन 2004 2005, और 2006
स्वास्थ्य देखभाल प्रबंधन संस्थान के लिए संस्थान 2003 2004, और 2006
प्रबंधित केयर कांग्रेस (वाशिंगटन, डीसी) 2003
वार्षिक राष्ट्रीय संस्थान, स्वास्थ्य देखभाल प्रबंधन एसोसिएशन 1997

व्यापारिक भाईचारा

स्वास्थ्य देखभाल प्रबंधन एसोसिएशन, विस्कॉन्सिन अध्याय पेश करने के लिए 1988

राष्ट्रपति 1995-1996, राष्ट्रपति-चुनाव 1994-1995, कोषाध्यक्ष 1993-1994, निदेशक मंडल 1990-1993

अमेरिकन कॉलेज स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर और प्रबंधक पेश करने के लिए 1995
विस्कॉन्सिन हेल्थकेयर मैनेजर एसोसिएशन, काउंसिल ऑन फाइनेंस पेश करने के लिए 1993
दक्षिणी क्षेत्र जिला के अध्यक्ष 1998

समितियां और दिशा-निर्देश

योजना समिति, एडग्यूड हेल्थ, इंक। - प्रशासनिक लीड पेश करने के लिए 2000
कॉर्पोरेट अनुपालन समिति, एडग्यूड हेल्थ, इंक। पेश करने के लिए 1998
वित्त समिति, एडग्यूड हेल्थ, इंक। - प्रशासनिक लीड पेश करने के लिए 1990
निदेशक मंडल, कैपिटल सिटी हेल्थ प्लान, इंक, केनोशा, वाई पेश करने के लिए 1999
वित्त समिति, मिशिगन शोर्स हेल्थकेयर, मिल्वौकी, वाई पेश करने के लिए 1999
निदेशक मंडल, एज्यूड्यूड फिज़िकल ग्रुप, एलएलसी पेश करने के लिए 1998
निदेशक मंडल, स्वास्थ्य में भागीदार, मैडिसन, वाई पेश करने के लिए 1997
शासन परिषद, शोर ड्राइव हॉस्पीस, मैडिसन, वाई पेश करने के लिए 1993
निदेशक मंडल, एडवुड स्वास्थ्य निवेश पेश करने के लिए 1990

प्रस्तुतियों

एडग्यूड हेल्थ, नेतृत्व विकास कक्षा, मैडिसन, वाई पेश करने के लिए 1994

विकसित पाठ्यक्रम और छोटे समूह सेटिंग्स में इंटरैक्टिव तरीकों को नियोजित करने के लिए 300 + मध्य-स्तर और वरिष्ठ-प्रबंधन पेशेवरों (चार सप्ताह में चार सत्र) में नेतृत्व प्रशिक्षण दिया। पाठ्यक्रम संगठनात्मक संस्कृति परिवर्तन, विकास, परिवर्तन और लाभप्रदता बनाए रखने की कुंजी का समर्थन करता है।

स्वास्थ्य देखभाल प्रबंधन संस्थान के लिए संस्थान, "हेल्थकेयर डेवलपमेंट स्ट्रैटजीज में एक सामुदायिक भागीदारी को प्रोत्साहित करना - एक सर्वे", वाशिंगटन, डीसी - दिसंबर 1997

विस्कॉन्सिन-मैडिसन विश्वविद्यालय, हेल्थकेयर लीडरशिप फोरम, "हेल्थकेयर प्रबंधन में आने वाले रुझान और आपको क्यों देखभाल चाहिए", मैडिसन, डब्ल्यूआई - एक्सएक्सएक्स, एक्सएक्सएक्स, और एक्सएक्सएक्स

हेल्थकेयर प्रबंधन एसोसिएशन-विस्कॉन्सिन अध्याय "हेल्थकेयर इंस्टीट्यूशंस के लिए रणनीतिक योजना और उत्तराधिकार प्रबंधन", केनोशा, डब्ल्यूआई - 1996

समुदाय की भागीदारी

डाउनटाउन मैडिसन रोटरी पेश करने के लिए 2003
सेंट मार्क लूथरन चर्च पेश करने के लिए 2002
मण्डली के अध्यक्ष पेश करने के लिए 2004
रणनीतिक योजना समिति के अध्यक्ष 2002 से 2004 तक

प्रथम लूथरवादी चर्च

1986 से 2002 तक
मण्डली के अध्यक्ष, बोर्ड ऑफ फाउंडेशन, बोर्ड ऑफ एल्डरर्स  

नेतृत्व मैडिसन स्नातक, मैडिसन चैंबर ऑफ कॉमर्स

1989

अमेरिका के भीतर यात्रा और स्थानांतरण के लिए खुला


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